x0789 นโยบายความเป็นส่วนตัว — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ x0789 เก็บรวบรวม

x0789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานบริการ ได้แก่:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่ท่านให้ระหว่างการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งหากมี
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน และประวัติธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม x0789
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน เกมที่เลือกเล่น และยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์, คุกกี้ และข้อมูล log การเข้าใช้งาน
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต x0789 ทั้งทางแชทและอีเมล

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

x0789 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• โดยตรงจากท่าน: เมื่อท่านสมัครสมาชิก ล็อกอิน ทำธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ต หรือกรอกแบบสอบถามบนแพลตฟอร์ม x0789
• โดยอัตโนมัติ: ผ่านคุกกี้ Pixel Tags, Web Beacons และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ที่ทำงานเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์
• จากบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney และธนาคารพันธมิตร สำหรับยืนยันธุรกรรม
• จากแหล่งสาธารณะ: ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

x0789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์และดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม x0789 ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (กรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• ป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง กิจกรรมผิดกฎหมาย และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

x0789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การดำเนินธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA, AML และกฎหมายที่บังคับใช้อื่นๆ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

x0789 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) การตรวจสอบตัวตน และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินการในนามของ x0789 เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้ให้บริการคาสิโนสดที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม x0789
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งของศาล
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดย x0789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

x0789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย x0789 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA เกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงการทำข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

x0789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวม:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุสมาชิก และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงินที่บังคับใช้
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ทางเทคนิค: 12-24 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง

เมื่อครบกำหนด x0789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

x0789 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ตามหลักการ Least Privilege
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน x0789 เกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

x0789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม x0789
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม สำหรับแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

10. การใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ x0789 ผ่านช่องทางที่กำหนดในข้อ 13:

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่า x0789 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ x0789 เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูล เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิ์ระงับ: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิ์โอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

x0789 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11. เด็กและผู้เยาว์

บริการของ x0789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น x0789 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

x0789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ x0789 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข

13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ x0789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวเรื่อง "คำขอสิทธิ์ PDPA")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม x0789 ตลอด 24 ชั่วโมง
• หน้า FAQ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

x0789 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน และหากมีการปฏิเสธ จะแจ้งเหตุผลที่ชัดเจนพร้อมสิทธิ์ในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล